Holiday apartment for max. 3 persons
Castellaro, Liguria, (Ligurian Alps), Italy

“Der erste Anblick in die Wohnung war erschreckend. Ein Behilfsbett/Klappbett mit defektem Rost und völlig durchgelegenen Matratzen. Rückenschmerzen nach 3 Tagen (andere Wohnungen mit festem Eisengestellbett)
Wände mit lauter Nägel ohne Bilder (andere Wohnungen waren mit Bilder)
Ausstattung nicht nach Beschreibung: Keine Kaffeemaschine, Kein Wasserkocher, nicht mal einen Filter zum Kaffeekochen, Pfanne ohne Belag. Keine Microwelle und und und....
Kein Service vorhanden. Reklamation wegen dem Bett wurde ignoriert. Nach einer Woche sollte es neue Handtücher und Bettwäsche geben, nach dreimaliger Reklamation wurde 3 Tage vor Abreise die Handtücher und Bettwäsche getauscht.
Bei Anreise wurde einem die Schlüsse ausgehändigt, ohne Informationen was er alles in der Anlage gibt.”

Comment from property owner Company Holiday Home AG:
“Es tut uns sehr leid, dass trotz bester Vorbereitungen nicht alles wunschgemäß abgelaufen ist. Gern hätten wir den Vermieter bereits während des Aufenthalts mit den Hinweisen konfrontiert. Wir empfehlen diese unbedingt an ihn heranzutragen oder die von uns zur Verfügung gestellte Service-Hotline zu nutzen. Dadurch kann in aller Regel noch vor Ort Abhilfe geleistet und z. B. gewünschte, aber in der Ausschreibung nicht erwähnte, Utensilien bereitgestellt werden.”

“Das Studio hat uns gut gefallen. Es war sauber und für 3 Personen ausreichend groß und gut eingerichtet, selbst wenn einige Teller und Tassen fehlten. Die Lage war sehr ruhig. Die nahe Autobahn hörte man nicht. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Der Pool lag nur 150 m entfernt in einer atemberaubenden Lage mit Blick auf Taggia und das Meer. Störend waren nur einige Jugendliche, die nachts durchmachten.”

“Sehr schöne Anlage, Infinity-Pool mit Blick auf die Berge, inkl. kleinem Meer-Ausschnitt. Neue, saubere und große Wohnungen. Einziger Mangel: Wasser vom Duschen lief nicht richtig ab, so dass im Bad oft Wasser auf dem Boden war.
Tennis-, Squash-, Fußballplatz und 18-Loch-Golfplatz. Eine Fahrt zum Meer über Serpentinen (große Straße) dauert 10 Minuten.”

“das Objekt liegt in einer kleinen aber sehr angenehmen, idyllisch gelegenen Golfanlage, die für Golfer und Hobbygolfer eine interessante Herausforderung bietet. Auch für nicht-Golfer gibt es viele Sportangebote. Die Lage ist wundervoll. Auf der einen Seite die Berge und gegenüber die Sicht bishin zum Meer. Sogar beim Baden und Schwimmen im Pool kann man bis zum Meer schauen. In wenigen Auto-Minuten ist man in Monaco. Die Anlage selbst ist sehr gepflegt, die Appartements sind großzügig und gut eingerichtet und sauber. Sehr freundliches Personal und eine angenehme Anfahrt über sportliche Serpentinen. rundum toll!!!”

“Die Hotelanlage, die Wohnungen sowie die Sportanlagen sind sehr gepflegt. Im Mittelpunkt der Anlage befindet sich der Golfplatz. Der Rasen wird täglich ab 7.30 Uhr gemäht (auch Sonntag), so dass man die Garantie hat, das Frühstück nicht zu verpassen. Der Frühstücksraum befindet sich im Kellergeschoss des Hotels und erfüllt seinen praktischen Zweck. Das Frühstück eher langweilig, es gab 14 Tage jeden Morgen das gleiche. Über einen Beamer läuft permanent Werbefernsehen oder Nachrichten - aus Sicht des Uralubers etwas störend. An der Rezeption haben wir vergeblich nach Ausflugsempfehlungen oder Flyern gesucht. Außer einem kleinen Heft in verschiedenen Sprachen fehlte hier gänzlich touristische Betreuung. Während eines Golfturniers am Wochenende wurden wir schriftlich (Zettel an der Windschutzscheibe in italienisch) aufgefordert, den Parkplatz für 3 Tage zu räumen... unangenehm. Also das sind die einzigen Punkte, die wir zu bemängeln hätten, ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt. Den phantastischen Rundumblick auf Castellaro und die vielen Hügel bis zum Meer kann man zu jeder Tages -und Nachtzeit genießen. Ganz besonders empfehlen wir die Ausflüge in die mittelalterlichen Dörfer in den Bergen, das ist wirklich eine kleine Zeitreise und natürlich auch in die schönen Küstenorte westlich von Taggia direkt am Meer entlang bis nach Frankreich. Als Strandurlaub ist diese Region jedoch nicht geeignet - viel zu quirlig und völlig verbaut, bis auf wenige kleine Abschnitte hat hier leider keiner mehr an die Natur gedacht - sehr kommerziell und viel Beton - sehr sehr schade.”